开锁换锁 全国
“互联网+开锁”平台落户济南
记者了解到，目前，济南公安备案的开锁单位有197家，备案从业人员有270人。但是，目前济南市无证、无备案、无营业执照开锁人员达到2780人。
开锁是一个古老的行业，随着时代的发展，无证经营、私人培训、“见
人下菜”等问题暴露出来，给市民们带来了困扰。实现“互联网+开锁”，既是解决民生痛点的新举措，
也是开锁行业健康发展的必然需求。当前，我们
大力倡导工匠精神。作为一名老锁匠，张春发呼吁
，开锁也应跟上时代，借助互联网的力量，加强开锁行业实名监管，为市民提供一个安全、透明的开锁
市场，让匠人精神代代相传。
据介绍，诞生于济南的开锁服务平台，是目前全国独一份的“互联网+开锁”平台。在许多地方
，想开锁往往都要找“小广告”。济南的的开锁，凭啥玩“高端开锁”？
大众网记者了解到，开锁平台由智能科技有限公司联合山东安防服务有限公司共
同打造，由济南锁具行业协会进行监管。记者采访了该平台的创始人李，他是一个土生土长的济南
“80后”，与几个小伙伴共同创立了山东智能科技有限公司，致力于解决社会民生安全痛点。在济
南，开锁就是一个痛点。开锁小广告随处可见，许多市民都吐槽打小广告电话找人开锁，存在乱要价、
不透明的问题，还存在一定安全隐患。
经过全面的市场调查和行业分析后，李和他的小伙伴们于2017年下半年着手研发打造线上线下
相结合的开锁服务平台。通过云技术中心大数据的支撑，全年24小时不间断的客服接单派单回访跟
踪机制，联合资质齐全的锁匠，设立统一的标准化服务及收费，让开锁行业有了监管和追溯，实现开锁
的规范化。
“以后，锁匠去市民家开锁，都要先出示相关的身份证明。出现任何问题，我们可以全程监管。”
开锁服务平台工作人员向记者介绍，与平台签约的正规锁匠，在收费和服务流程都有明确的标准。
比如，防盗门开锁的价格明确是90元。师傅上门后，不仅要提供自己的证件，还明确要求要开锁的市民
必须提供本人身份证件和房屋相关证明。过去，有不少市民吐槽锁匠上门“高价卖锁”。现在，平台不
仅实现了收费价格的标准化，在收费方式上也有监管保障。市民开锁、换锁的费用，是在开锁平台
为锁匠师傅提供的手机APP上支付。平台可以对锁匠的收费进行全程监管，出现乱要价等问题，平台可以
在
时间追责，确保市民的利益得到保护。通过努力，未来将逐渐缩小黑锁匠、黑开锁公司的生存环
境，让济南的开锁市场透明健康。
